CANCELACIONES Y CAMBIOS

POLÍTICA DE CANCELACIONES Y CAMBIOS:

Están permitidas las modificaciones y cancelaciones de las reservas con hasta 48 horas de antelación a la experiencia. En este caso el cliente puede optar por modificar su fecha y turno (en el caso que haya plazas disponibles) o por la devolución íntegra del dinero abonado.

Al ser una actividad que se realiza al aire libre y con unas gafas de realidad virtual y realidad aumentada que no se deben mojar, estamos sujetos a las condiciones metereológicas. Por ello la empresa se reserva el derecho de realizar la actividad. Para el caso que la empresa decida no realizar la experiencia debido a inclemencias del tiempo o a cualquier otra causa, el cliente podrá cambiar su turno o fecha y turno, siempre que haya plazas disponibles.

Le recordamos que se puede poner en contacto con nosotros en el teléfono: 633 432 397 o 604 424 720 o en el correo electrónico: reservas@virtualmagallanes.com

 

GRUPOS

Política de cancelación: Si se comunica de la cancelación del mismo con 15 días de antelación se realizará la devolución del total abonado. De 15 días a 7 días, el 50% de lo abonado. Menos de 7 días no se devolverá ningún importe.